الخدمات
خدمات هندسة الأتمتة من دراسة المتطلبات حتى عقد الصيانة السنوي
تقود عمد ساس مشروع الأتمتة عبر سبع مراحل — دراسة المتطلبات، والتصميم، والتوريد، والتركيب والتشغيل، والتشغيل والصيانة، وعقد الصيانة السنوي، والتحديث — بفريق هندسي واحد مسؤول من أول مسح للموقع حتى الدعم طوال عمر النظام.
آخر تحديث:
تنشأ معظم مشكلات الأتمتة في الفجوات بين المقاولين: مصمّم لم يرَ الموقع، ومصنّع لوحات لم يلتقِ مهندس التشغيل، ومكامل غادر قبل أول تدقيق. ونسدّ هذه الفجوات بإبقاء التصميم والتصنيع والتركيب والتحقق والصيانة في فريق واحد يضم أكثر من 190 مهندساً ومختصاً، تسنده خبرتنا الهندسية منذ 2009.
دراسة المتطلبات والاستشارات
نبدأ مما يجب أن يحققه الموقع ومما هو مركّب فيه أصلاً.
- الأهداف التشغيلية والقيود القائمة
- تقييم الموقع ودراسة الجدوى
- استشارات تقنية في البروتوكولات والمنصّات
- خارطة طريق للحل بنطاق مرحلي
التصميم والهندسة
معمارية ومخططات ووثائق يستطيع المقاول التنفيذ منها والمدقق تتبّعها.
- معمارية النظام بالتصميم العام والتفصيلي (HLD/LLD)
- التصميم الكهربائي وتصميم التحكم والشبكات
- تصميم اللوحات وتوثيقها ببرنامجَي AutoCAD وEPLAN
- الامتثال للمعايير المعمول بها
التوريد والمشتريات
معدات تُورَّد وتُصنَّع وتُختبر قبل وصولها إلى الموقع.
- توريد المعدات من شركائنا المعتمدين
- إدارة الموردين
- اختبار القبول في المصنع (FAT) بحضور العميل
- التسليم إلى الموقع
التركيب والتشغيل
فرقنا تركّب النظام وتدمجه وتثبت أداءه في الموقع.
- تركيب اللوحات والأجهزة الميدانية والكابلات
- دمج النظام مع المعدات القائمة
- الاختبار والتشغيل وفق إجراءات متفق عليها
- التحقق من الأداء
التشغيل والصيانة
إبقاء النظام يعمل كما صُمّم بعد التسليم.
- المراقبة والدعم على مدار الساعة
- الصيانة الوقائية
- الصيانة التصحيحية
- تحسين الأداء
عقد الصيانة السنوي والدعم طوال العمر
عقد صيانة سنوي مع فريق يعرف النظام.
- عقد الصيانة السنوي (AMC)
- فريق دعم مخصص
- إدارة قطع الغيار
- التحسين المستمر
التحديث والتطوير
توسيع الأنظمة أو استبدالها دون البدء من الصفر.
- تحديث التقنيات
- تطوير الوظائف القائمة
- رفع السعة
- الترحيل من الأنظمة القديمة
التركيب وتمديد الكابلات
تتولى فرق التركيب لدينا الأعمال الميدانية التي تحدد موثوقية النظام: حوامل الكابلات، وتمديد الكابلات، والإنهاء، والاختبار، وكلها تُنجز وتُفحص قبل بدء التشغيل.
- 01
حوامل الكابلات
حوامل مثقّبة وسُلّمية من الفولاذ الطري والمجلفن، تُمدّ وتُثبّت وفق المخطط المعتمد.
- 02
تمديد الكابلات
تمديد كابلات القدرة والتحكم والأجهزة والاتصالات مع الفصل بينها حسب النوع.
- 03
الإنهاء
إنهاء الكابلات في لوحات التحكم وعند الأجهزة الميدانية، مع ترقيمها وفق جدول الكابلات والمخططات.
- 04
اختبارات ما قبل التشغيل
فحص الاستمرارية واختبار مقاومة العزل (Megger) وفحص الحلقات لكل دائرة قبل التشغيل.
التحقق من الأنظمة المحوسبة وفق GAMP 5
نقدّم للمواقع الخاضعة للتنظيم تحققاً من الأنظمة المحوسبة وفق GAMP 5، مع مجموعة وثائق كاملة يراجعها فريق الجودة لديكم ويعتمدها في كل مرحلة.
| الوثيقة | الغرض | المرحلة |
|---|---|---|
| مواصفة متطلبات المستخدم (URS) | تحدد ما يجب أن يؤديه النظام، بموافقة المستخدمين وفريق الجودة | التخطيط |
| تقييم المخاطر | يحدد مخاطر GxP ويضبط عمق الاختبارات | التخطيط |
| المواصفة الوظيفية (FS) | تصف كيف يلبّي النظام كل متطلب | المواصفات |
| مواصفة التصميم (DS) | تفصّل العتاد والبرمجيات والإعدادات والواجهات | المواصفات |
| تأهيل التركيب (IQ) | يتحقق من تركيب النظام وفق التصميم | التحقق |
| تأهيل التشغيل (OQ) | يتحقق من عمل الوظائف والإنذارات والأمان وسجل التدقيق كما هو محدد | التحقق |
| تأهيل الأداء (PQ) | يتحقق من أداء النظام في الاستخدام الفعلي بالموقع | التحقق |
| مصفوفة التتبع | تربط كل متطلب بمواصفته واختباره | طوال المشروع |
| تقرير ملخص التحقق | يلخّص النتائج والانحرافات ويُجيز النظام للاستخدام | الإجازة |
الدعم وعقود الصيانة السنوية
بعد التسليم يدعم الفريق الهندسي نفسه النظام بموجب عقد صيانة سنوي، فمن بنى النظام هو من يصونه.
- 01
عقد الصيانة السنوي
نطاق محدد للزيارات والفحوص والاستجابة، يُتفق عليه لكل موقع ويُجدَّد سنوياً.
- 02
الصيانة الوقائية
فحص مجدول للوحات والأجهزة الميدانية والخوادم والشبكات، مع التحقق من النسخ الاحتياطي والاستعادة.
- 03
الصيانة التصحيحية
تشخيص الأعطال وإصلاحها على يد مهندسين يعرفون إعدادات النظام وتاريخه.
- 04
إدارة قطع الغيار
تحديد قطع الغيار الحرجة والتخطيط لها حتى لا يتحول عطل مكوّن إلى توقف طويل.
- 05
المراقبة والدعم على مدار الساعة
مراقبة ودعم متواصلان للأنظمة التي لا تحتمل التوقف.
- 06
التحديثات
تحديثات البرمجيات والعتاد والسعة بالتنسيق مع الموقع، وضمن ضبط التغيير في الأنظمة المُتحقَّق منها.
أسئلة شائعة
هل يمكن التعاقد معكم على مرحلة واحدة فقط، كالتشغيل أو عقد الصيانة؟
نعم، يمكن التعاقد على كل مرحلة منفردة. وإذا لم نكن من صمّم النظام أو نفّذه، نبدأ بمسح وثائقه وإعداداته قبل تحمّل مسؤوليته.
هل تعملون مقاولاً من الباطن لمقاولي EPC؟
نعم. ننفّذ نطاق الأتمتة واللوحات والمراقبة ضمن مشروع أكبر، ملتزمين ببرنامج مقاول EPC ووثائقه وإجراءات موقعه.
أين تُصنَّع اللوحات وتُختبر؟
في وحدات التصنيع الثلاث لدينا: بونه وكوريغاون بهيما في الهند، وأبوظبي. وتجتاز اللوحات اختبار القبول في المصنع، الذي يمكن للعميل حضوره، قبل الشحن.
ما الوثائق التي نستلمها عند التسليم؟
مخططات التنفيذ الفعلي، ووثائق اللوحات، وجداول المداخل والمخارج والكابلات، وسجلات الاختبار والتشغيل، وأدلة التشغيل والصيانة، ومجموعة وثائق التحقق وفق GAMP 5 للمواقع الخاضعة للتنظيم.
ما الشهادات التي يحملها نظام الجودة لديكم؟
ISO 9001:2015 لإدارة الجودة، وISO 14001:2015 للإدارة البيئية، وISO 45001:2018 للصحة والسلامة المهنية.
كيف تُحدَّد المدد الزمنية؟
بناءً على النطاق المتفق عليه، ومدد توريد المعدات، ونوافذ الوصول والتوقف في الموقع. ونؤكد البرنامج الزمني بعد دراسة المتطلبات لا قبلها.
لنبدأ بفهم منشأتك
أرسل لنا وصفاً مختصراً للموقع والأنظمة الحالية، ويعود إليك مهندس بخطوات واضحة.